ケアスタッフのサービスガイド研修、GRADを行っております。
ダスキンホームインステッドのGRAD研修は、日々のサービスの中で、注意すること、ご高齢者への気持ちの理解、お客様とのコミュニケーション方法、緊急事態の対応方法、認知症ケアなどあらゆることを想定して、ケアスタッフが学習を行っております。
GRAD研修を行うことによって、スタッフの能力を最大限に発揮できるようになります。
お客様へのサービスの向上、安心していただくことを心掛け、日々、学んでおります。
ホームインステッドのスタッフには、ヘルパーの資格を持つスタッフ、資格を持たないスタッフが在籍しておりますが、すべてのスタッフにGRAD研修を行い、お客様の気持ちになってサービスが行えるよう、すべてのケアスタッフ、オフィススタッフが心掛けております。
お客様が楽しんで、元気になっていただくよう、チーム一丸となって、心を持って活動しております。
また、相談受付を開始いたしました。ご不明な点、ご相談などありましたら、何なりとお気軽に相談くださいませ。