どんなことをしているか?の質問がありましたので、お応えいたします。
ホームインステッドのサービス内容ですが、基本的には、オーダーメイド、オンリーワンのサービスになります。
すごく抽象的なので、例を挙げたいと思います。
例えば、ご高齢者の方が、日帰りの旅行に行きたいが、家族が心配する又は、一人だと少し心配だ!と思われたとします。
そのような時は、一緒に日帰り旅行に参加をし、付き添いをいたします。時間も、2時間以上であれば、長時間も可能なので、
お客様の希望に合わせて、サービスいたします。
一緒に、観光もいたしますし、お食事もいたします。(お客様が楽しんでいただきたいと思います)
車椅子での付き添いもいたします。(私どものスタッフが対応いたします)
私どものサービスは、お客様が希望される内容を、させていただき、心に残るサービスをいたします。
ですから、わがままを言ってください!
私どものサービスは、形には残りませんが、きっと満足されると思います!
また、「例えば、・・・・。」をお伝えしますね!
ありがとうございました。